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【重要】Gmailご利用の皆様へ。

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TEL.080-1960-7866 担当/川口

【重要】Gmailご利用の皆様へ。
2020年03月15日

 

いつもありがとうございます。

 

2020年 年始の頃より、Gmailをご利用の方ほぼ全てで、

【grafeelからのメールが迷惑メールフォルダに】振り分けられているようです。

新規でHPからお問い合わせ頂いても、Gmailの場合grafeelからの返信が確認できない事例。

撮影したお写真データのダウンロードURLをお送りしたメールが確認できない事例。

どうしてか 迷惑メールに振り分けられてしまうので、見つけてもらえないケースが多発中です。

 

 

 

以下の2つの方法お試し頂けると幸いです。

今後  迷惑メールへの振り分けが軽減 されます。

 

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対策1:対象のメールを開き「迷惑メールでないことを報告」をクリック

スクリーンショット 2020-03-15 7.17.25

 

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対策2:対象のメール上部にある差出人情報の、右端の3つの点をクリックし、

【連絡先リストに○○さんを追加】をクリックする。

スクリーンショット 2020-03-15 7.26.34

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過去にgrafeelにお問い合わせくださったのに返信がなかった方、

おそらく過去の迷惑メールフォルダの中にメールが在りますので、

大変お手数なのですが、今一度ご確認をよろしくお願い致します。

 

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