【重要】Gmailご利用の皆様へ。 | 撮影サービスに関する情報からちょっとした出来事を更新しております

いつもありがとうございます。

2020年 年始の頃より、Gmailをご利用の方ほぼ全てで、

【grafeelからのメールが迷惑メールフォルダに】振り分けられているようです。

新規でHPからお問い合わせ頂いても、Gmailの場合grafeelからの返信が確認できない事例。

撮影したお写真データのダウンロードURLをお送りしたメールが確認できない事例。

どうしてか 迷惑メールに振り分けられてしまうので、見つけてもらえないケースが多発中です。

以下の２つの方法お試し頂けると幸いです。

今後  迷惑メールへの振り分けが軽減 されます。

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対策１：対象のメールを開き「迷惑メールでないことを報告」をクリック

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対策２：対象のメール上部にある差出人情報の、右端の３つの点をクリックし、

【連絡先リストに○○さんを追加】をクリックする。

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過去にgrafeelにお問い合わせくださったのに返信がなかった方、

おそらく過去の迷惑メールフォルダの中にメールが在りますので、

大変お手数なのですが、今一度ご確認をよろしくお願い致します。